Generales

1. Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es jeux.com.mx, propiedad de Jeux Boutique, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web jeux.com.mx

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web jeux.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por Jeux Boutique en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Jeux Boutique lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

• Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet jeux.com.mx que celebran: por una parte, Jeux Boutique y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

• Licencia
• a) Por virtud de la celebración de este convenio, Jeux Boutique otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web jeux.com.mx de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web jeux.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
  
  b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web jeux.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  
  c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web jeux.com.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Jeux Boutique. 
  
  
• Reglas para el uso del sitio web jeux.com.mx

El usuario y Jeux Boutique están de acuerdo en que la utilización del sitio web jeux.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

1. Información contenida en el sitio web jeux.com.mx. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Jeux Boutique o por sus proveedores.

2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de Jeux Boutique, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, Jeux Boutique no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, Jeux Boutique no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

3. Jeux Boutique se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Jeux Boutique o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

4. El usuario reconoce que Jeux Boutique no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, Jeux Boutique no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a Jeux Boutique y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y Jeux Boutique no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, Jeux Boutique no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, Jeux Boutique no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por Jeux Boutique a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia Jeux Boutique será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. Jeux Boutique se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de Jeux Boutique, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

• Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Jeux Boutique la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Jeux Boutique.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

• Derechos de autor y propiedad industrial

Jeux Boutique, el sitio web jeux.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web jeux.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de Jeux Boutique, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a Jeux Boutique cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web jeux.com.mx, el usuario otorga con este acto a Jeux Boutique una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Jeux Boutique, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web jeux.com.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Jeux Boutique, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web jeux.com.mx.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio jeux.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección (Poner dirección de correo electrónico), en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

• Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que Jeux Boutique es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web jeux.com.mx. El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

• Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web jeux.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Jeux Boutique no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Jeux Boutique no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web jeux.com.mx

Jeux Boutique se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso del sitio web jeux.com.mx
b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
c) No obstante lo anterior, Jeux Boutique o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

• Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Jeux Boutique no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a) El uso o ejecución del sitio web jeux.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Jeux Boutique.
b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
c) La actualización o falta de actualización de la información.
d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Jeux Boutique acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

1. Modificaciones al sitio web jeux.com.mx

Jeux Boutique podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

1. Modificaciones al convenio

Jeux Boutique se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

a) La publicación en el sitio web jeux.com.mx del convenio modificado.
b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

1. Términos adicionales

Ocasionalmente, Jeux Boutique podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web jeux.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

1. Cesión de derechos

Jeux Boutique podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Jeux Boutique quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

1. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Jeux Boutique, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web jeux.com.mx
b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

1. Terminación

Jeux Boutique se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a) Terminar definitivamente el presente convenio.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web jeux.com.mx sin responsabilidad alguna para Jeux Boutique, sus afiliados o proveedores.

1. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Jeux Boutique, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

1. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de Jeux Boutique, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

1. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

Políticas de compra

Los precios de los productos incluidos en esta página, están en pesos mexicanos, todos los precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso. 

Para realizar transacciones en este sitio, aceptamos tarjetas de crédito tipo Visa, MasterCard y American Express a través del procesador de CLIP. Si no cuenta con una tarjeta de crédito de estos tipos y desea comprar en nuestra página, contactarnos a contacto@jeux.com.mx con sus datos para llamarle. 

El costo del envío es indistinto a su destino y se calcula en base al número de piezas incluidas en el pedido. (Se incluye en el total de la compra). 

Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto es el de su elección.

Después de haber completado la compra y el producto ya ha sido enviado, no será posible cancelar un pedido ni realizar ningún tipo de devolución salvo por defectos del producto.

Si requirierá cancelar un pedido que NO ha sido procesado, se debe de notificar inmediatamente via mail a contacto@jeux.com.mx para solicitar dicha cancelación y tramitar su reembolso, el cual puede ser entre 10 y 15 días hábiles para estos casos.   Si el pedido ya fue procesado, se realizará un cargo administrativo de $250 M.N. que será tomado del monto por reembolsarse por concepto a la cancelación. Adicional, si la compra ya ha sido enviada, el cliente deberá de correr con los gastos de paquetería, tanto de entrega como de devolución, por $150 M.N. cada uno.  

La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del cliente y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de paquetería derivados del incidente y se tomará de la cantidad que pudiera reembolsarse, incluyendo $250 M.N. por concepto de la cancelación.

Jeux Boutique realiza sus envíos mediante las compañías Estafeta, 99minutos, Dropin y Redpack que le permite a los clientes, rastrear su pedido en su sitio Web mediante un código de rastreo que se le asigna al momento de procesar su compra en línea y cuya información le será proporcionada a su correo electrónico. 

 La política de Jeux Boutique es entregar su pedido en un plazo no mayor a 5 días hábiles, el plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación de su pago por el banco. 

Jeux Boutique no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, imputables a la paquetería aunque hace hincapié en que esta empresa de paquetería cuenta con garantía de entrega para todos los envíos. 

En caso de extravío durante el traslado, Jeux Boutique se compromete a reponer al cliente, los productos incluidos en el pedido. 

Jeux Boutique se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia. 

En caso de que el producto ordenado, dejara de estar disponible por causas ajenas a la empresa, Jeux Boutique determinará junto con el cliente, la forma de finiquitar el contrato de compra venta de manera justa, ya sea mediante la solicitud de un nuevo producto o mediante reembolso. El envío del nuevo producto se tomará como una nueva orden y por lo tanto tardará 5 días adicionales en ser entregado, los reembolsos se realizarán en un plazo no mayor a 10 días. 

Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en https://www.jeux.com.mx , que no esté comprendido en estas políticas de compra, haga favor de notificárnoslo mediante nuestra forma de contacto en línea, juntos analizaremos su caso para encontrar la solución más justa para ambas partes.

Garantía

Tus compras cuentan con una garantía de 30 días a partir de su fecha de compra. Si tu producto cuenta con defectos de fábrica, puedes solicitar su cambio presentando lo siguiente:

REQUISITOS

a) Número de Pedido 

b) Imágenes de Falla o Daño

c) Escrito libre con redacción de caso y solicitud del cambio o devolución. 

Esto deberá de enviarse por email a contacto@jeux.com.mx dentro del plazo establecido.

*** Si ha transcurrido más de los 30 días de nuestra política, no se podrá llevar acabo ningún proceso por cambio.***

PROCESO

1.  Enviar el correo con la documentación solicitada asi como todos los elementos del producto en su empaque original en buenas condiciones.

2.  Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos una guía para la devolución de la mercancía, el tramite debe de realizarse a no mas de 7 días en que queda aprobada la solicitud. Si el cliente no da tramite por su parte dentro de este tiempo, el proceso y solicitud quedarán cancelados.  

*** La mercancía deberá de encontrarse en su empaque original completo.****

3. Una vez que recibamos la mercancía, se llevará acabo la inspección para validar las condiciones del producto. 

4. Una vez validada la condición o daño del producto, se llevará acabo la devolución de la mercancía en un monedero electrónico o bien, el envío por el cambio de la pieza.

5. Si el producto no cuenta con daños y el usuario deberá de realiza el pago por las guías utilizadas por la devolución y el reenvío de su producto. (aprox $300 – $500 MXN dependiendo de la accesibilidad de tu zona). Hasta no cubrirse dicho monto, el producto no le podrá ser enviado nuevamente. 

Si tienes dudas sobre este proceso, ¡contáctanos! Estamos a tus órdenes.